Algemene voorwaarden

Intellectuele eigendom 

De teksten, foto's, illustraties, ontwerpen, logo's en ander beeldmateriaal op deze website behoren toe aan My Art My Nature of worden met toestemming gebruikt.
Ze mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, aangepast of gebruikt voor commerciële doeleinden.

Bestellen & betalen 

Voor gepersonaliseerde cadeautjes is de prijs afhankelijk van het ontwerp, de gebruikte materialen en de uitvoering.

Na overleg ontvang je per e-mail de afgesproken prijs en, indien van toepassing, de verzendkosten. De bestelling wordt pas definitief nadat je hiervoor je akkoord hebt gegeven. Daarna worden de verdere afspraken over betaling en uitvoering bevestigd.

Workshops
Voor workshops staat de deelnameprijs vermeld bij de betreffende workshop. Je plaats is definitief gereserveerd zodra je inschrijving en betaling zijn afgerond.

Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Gepersonaliseerde cadeautjes 

De cadeautjes van My Art My Nature worden speciaal voor jou of voor iemand anders ontworpen en gemaakt. Voor ik eraan begin, bespreken we samen het ontwerp en eventuele namen, teksten, data of andere persoonlijke details.

Nadat ik jou een digitaal ontwerp gestuurd heb, controleer deze gegevens daarom goed voordat je je akkoord geeft.

Heb je het ontwerp goedgekeurd en ben ik al met de uitvoering begonnen? Dan zijn wijzigingen niet altijd meer mogelijk of kunnen hier extra kosten aan verbonden zijn. Uiteraard bespreek ik dat eerst met je.

Omdat gepersonaliseerde producten speciaal volgens jouw wensen worden gemaakt of duidelijk voor een bepaalde persoon bestemd zijn, geldt hiervoor in de wettelijk bepaalde gevallen geen herroepingsrecht van 14 dagen.

Workshops & annuleren 

Je plaats voor een workshop is definitief gereserveerd zodra je inschrijving en betaling zijn afgerond.

Kan je onverwacht niet deelnemen? Laat het me dan zo snel mogelijk per e-mail weten.

Bij annulering gelden de volgende afspraken:

Meer dan 14 kalenderdagen vóór de workshop
Je ontvangt een tegoedbon die 6 maanden geldig is.

Tussen 14 en 7 kalenderdagen vóór de workshop
Je ontvangt een tegoedbon ter waarde van 50% van het inschrijvingsgeld die 6 maanden geldig is. 

Minder dan 7 kalenderdagen vóór de workshop
Er vindt geen terugbetaling plaats.

Kan je niet komen?
Je mag je plaats altijd aan iemand anders doorgeven. Laat me dan even weten wie er in jouw plaats komt.

Soms loopt het leven anders dan gepland. Bij uitzonderlijke omstandigheden bekijken we samen wat mogelijk is.

Tegoedbonnen

Een tegoedbon is zes maanden geldig vanaf de datum van uitgifte en kan worden gebruikt voor een andere workshop bij My Art My Nature. De vervaldatum wordt op de tegoedbon vermeld.

Als My Art My Nature een workshop moet annuleren
Een workshop kan uitzonderlijk worden verplaatst of geannuleerd, bijvoorbeeld door ziekte, overmacht of onvoldoende deelnemers. Je kunt dan kiezen voor een nieuwe datum of volledige terugbetaling van je inschrijvingsgeld.

Andere gemaakte kosten, zoals vervoer of overnachting, worden niet vergoed.

Herroepingsrecht

Voor workshops die op een specifieke datum of binnen een bepaalde periode plaatsvinden, geldt in de wettelijk bepaalde gevallen geen herroepingsrecht van 14 dagen. De hierboven vermelde annuleringsvoorwaarden blijven van toepassing, zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van de consument.

Verzending & afhaling 

Gepersonaliseerde cadeautjes kunnen worden afgehaald of verzonden, afhankelijk van wat we samen afspreken.

Bij verzending worden de verzendkosten vooraf per e-mail meegedeeld en samen met de prijs door jou goedgekeurd.

Ik verpak je bestelling met zorg. Is je bestelling bij ontvangst toch beschadigd of is er iets niet in orde? Laat het me dan zo snel mogelijk weten en stuur indien mogelijk enkele foto's mee. Dan bekijken we samen een passende oplossing.

Afhalen
Wanneer je bestelling klaar is, spreken we samen een moment af waarop je ze kunt ophalen bij My Art My Nature in Zottegem.

Garantie & klachten

Ik maak elk cadeautje met zorg en aandacht. Is er toch iets niet in orde met je bestelling? Laat het me dan zo snel mogelijk weten via myartmynature@gmail.com. Indien nodig mag je enkele foto's meesturen, zodat ik kan bekijken wat er aan de hand is.

Voor producten waarop de wettelijke garantie van toepassing is, blijven je wettelijke rechten als consument uiteraard behouden.

Een fout in een naam, datum, tekst of ander persoonlijk detail dat je vooraf in het digitale ontwerp hebt goedgekeurd, wordt niet beschouwd als een fout in het product.

Ik krijg graag eerst de kans om samen met jou naar een passende oplossing te zoeken.

Privacy & persoongegevens

Om je bestelling, inschrijving of vraag te kunnen verwerken, heb ik een aantal persoonsgegevens van je nodig.

Ik gebruik deze gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt doorgegeven en voor mijn administratieve en wettelijke verplichtingen. Je gegevens worden niet verkocht of zonder reden met anderen gedeeld.

Wanneer andere partijen nodig zijn om je bestelling of betaling uit te voeren, zoals de betaalprovider, worden alleen de noodzakelijke gegevens gedeeld.

Meer informatie over hoe My Art My Nature met persoonsgegevens omgaat, vind je in de privacyverklaring op deze website.

Toepasselijk recht